انواع خدمات دفتر پیشخوان
|
تلفن ثابت |
صدور قبض المثنی |
|
وصل خط پس از پرداخت بدهی |
|
|
بررسی امکانات واگذاری خط |
|
|
ثبت نام خط |
|
|
تغییر نام خط |
|
|
تغییر مکان تلفن ثابت |
|
|
کشف مزاحمت تلفنی |
|
|
تغییر نام و مکان تلفن ثابت به طور همزمان |
|
|
اصلاح نام مشترک روی قبض |
|
|
بازکردن صفر دوم |
|
|
بستن صفر دوم |
|
|
رسیدگی به اعتراضات مشترک به صورت حساب |
|
|
وصل تلفن به درخواست مشترک |
|
|
قطع تلفن به درخواست مشترک |
|
|
فعال سازی خدمات ویژه ( انتقال مکالمه، کنفرانس،انتظار مکالمه،...) |
|
|
تخلیه خط تلفن به درخواست مشترک |
|
|
اصلاح آدرس مندرج روی قبض |
|
|
ثبت و حذف اطلاعات در /از سامانه 118 |
|
|
غیر فعال کردن خدمات ویژه |
|
|
تعویض شماره |
|
|
تعهد از مشترک پس از ایجاد مزاحمت برای بار دوم |
|
|
تعهد از مشترک به علت سیم کشی غیر مجاز |
|
|
استرداد مبلغ فیش |
|
|
تکمیل یا ویرایش اطلاعات مشترک |
|
|
ریز مکالمات بر روی لوح فشرده (CD) |
|
|
چاپ ریز مکالمات |
|
|
برق |
درخواست انشعاب و تبدیل آمپر و ثبت صدور ارسال و پیگیری |
|
درخواست انشعاب و تبدیل آمپر و ثبت صدور ارسال و پیگیری |
|
|
صدور صورتحساب هزینه انشعاب ( فقط درخصوص ردیف 1 و 2) |
|
|
پذیرش درخواست جمع آوری انشعاب و پیگیری |
|
|
پذیرش تغییر مکان داخلی انشعاب و پیگیری |
|
|
پذیرش و قطع موقت و نصب مجدد انشعاب |
|
|
تغییر نام تک فاز |
|
|
تغییر نام سه فاز |
|
|
پذیرش کد تعرفه ، تمدید پروانه و اعمال کد جانبازی |
|
|
پذیرش اصلاح نام و آدرس مشترک |
|
|
صدور صورتحساب المثنی |
|
|
خدمات تسویه حساب اینترنتی ( پیش محاسبه) |
|
|
پذیرش آزمایشی کنتور و ارائه نتیجه به مشترک |
|
|
گاز |
پذیرش اشتراک جزء |
|
تغییر نام |
|
|
تسویه حساب |
|
|
اصلاح قبض |
|
|
تغییر ظرفیت |
|
|
پذیرش درخواست تغییر و اصلاح کد مصرف |
|
|
پذیرش قطع جریان گاز |
|
|
پذیرش جابه جایی انشعاب و تجهیزات |
|
|
پذیرش تست کنتور |
|
|
صدور قبض المثنی |
|
|
آب و فاضلاب |
درخواست خرید انشعاب (آب،فاضلاب آب و فاضلاب) |
|
درخواست تغییرنام |
|
|
درخواست تغییر مکان،جابجایی کنتور و سیفون فاضلاب |
|
|
درخواست بالاآوردن کنتور |
|
|
درخواست اصلاح صورتحساب آب بهاء |
|
|
درخواست تغییر واحد |
|
|
درخواست تغییر خانوار |
|
|
صدور قبض المثنی |
|
|
ارائه تسویه حساب آب بهاء موجر و مستأجر |
|
|
ارائه اطلاعات مصرف مشترکین |
|
|
ارائه گزارش پرداختی های مشترکین |
|
|
درخواست آزمایش صحت عملکرد کنتور |
|
|
درخواست تعویض کنتور خراب |
|
|
درخواست استعلام(دفترخانه) |
|
|
درخواست تغییر قطر انشعاب |
|
|
درخواست تغییر ظرفیت قراردادی |
|
|
درخواست قطع و وصل انشعاب |
|
|
درخواس تفکیک و ادغام انشعاب |
|
|
ثبت احوال |
درخواست تعویض شناسنامه(مجدد) |
|
درخواست صدور شناسنامه المثنی |
|
|
درخواست صدور المثنی کارت شناسائی ملی |
|
|
درخواست تعویض کارت شناسائی ملی |
|
|
درخواست تغییر نام خانوادگی و حذف پسوند |
|
|
درخواست رسیدگی از یئت حل اختلاف |
|
|
درخواست گواهی مشخصات و گواهی تجرد |
|
|
درخواست استعلام |
|
|
درخواست ثبت ازدواج و مشخصات فرزندان |
|
|
درخواست اجرای احکام قطعی دادگاه ها |
|
|
درخواست معرفی به نیروی انتظامی جهت تائید و احراز هویت |
|
|
کارت هوشمند ملی ( با فایل عکس) |
|
|
پیش ثبت نام و نوبت گیری |
|
|
امور مالیاتی |
اظهارنامه مالیات بند الف |
|
اظهارنامه مالیات بند ب |
|
|
اظهارنامه مالیات بند ج |
|
|
اظهارنام املاک |
|
|
ارائه مفاصاحساب مشاغل خودرو |
|
|
اظهارنامه مشاغل خودرو |
|
|
پست |
پیشتاز |
|
سفارشی |
|
|
دوقبضه |
|
|
پست بسته ها |
|
|
پست خارجه |
|
|
تاییدیه تحصیلی |
|
|
پست اکسپرس |
|
|
موارد قراردادی که اضافه می شود |
|
|
فروش دفترچه دانشگاه |
|
|
بیمه سلامت |
صدور دفترچه بیمه |
|
تمدید دفترچه بیمه |
|
|
تعویض دفترچه بیمه |
|
|
سازمان صنعت ، معدن |
تشکیل پرونده کسب ایثارگری |
|
تلفن همراه |
صدور قبض المثنی و میان دوره |
|
وصل مجدد و یا دوطرفه کردن خط پس از پرداخت بدهی یا به تقاضای مشترک |
|
|
قطع خط ( به تقاضای مشترک و یا به دلیل مفقودی) |
|
|
فعال سازی خط اعتباری |
|
|
فعال سازی خط دائمی |
|
|
تعویض سیم کارت خراب و یا مفقودی برای مشترکین دائمی و اعتباری |
|
|
تغییر نام سیم کارت دائمی |
|
|
تغییر نام سیم کارت اعتباری |
|
|
فعال سازی خدمات چند رسانه ای (MMS) |
|
|
خروج از فهرست سیاه |
|
|
تغییر و یا اصلاح آدرس |
|
|
پیگیری نامه های قضایی |
|
|
ریز مکالمات بر روی لوح فشرده (CD) |
|
|
چاپ ریز مکالمات |
|
|
استاندارد |
صدور اولیه پروانه بهره برداری |
|
فنی و حرفه ای |
ثبت نام در سیستم - مرحله اول |
|
ثبت نام در سیستم - مرحله اول |
|
|
تمدید کارت مهارت کارگران صنعت ساختمان |
|
|
تحویل کارت |
|
|
اداره کل دامپزشکی |
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید پروانه آزمایشگاه |
|
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید پروانه مراکز درمانی |
|
|
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید پروانه مراکز مایه کوبی |
|
|
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید پروانه داروخانه |
|
|
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید پروانه مسول فنی |
|
|
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید پروانه ناظر فنی |
|
|
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید پروانه مجوز خودروهای حمل دارو و واکسن |
|
|
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید مجوز مایه کوبی |
|
|
تشکیل پرونده برای صدور و تمدید شناسنامه بهداشتی دام |
|
|
بنیاد شهید و امور |
ثبت نام ، تعویض و تمدید کارت ایثارگری |
|
ثبت نام جهت صدور کارت صدور معافیت یا کسر خدمت نظام وظیفه |
|
|
اداره تعاون،کار و رفاه |
درخواست رسیدگی به مشاغل سخت و زیان آور |
|
اداره ورزش جوانان |
صدور کارت بیمه ورزشی |
|
عموارض خوردو |
|
|
شهرداری |
گواهی معامله |
|
نوسازی |
|
|
نظارت فنی |
|
|
رسیدگی به تخلفات |
|
|
تفکیک یا تجمیع ملک |
|
|
استعلام |
|
|
عوارض کسب |
|
|
پروانه ساخت 3 تا 5 طبقه |
|
|
پروانه ساخت تا 2 طبقه |
|
|
پروانه ساخت بیش از 5 طبقه |
|
|
پایان کار تا 5 طبقه |
|
|
پایان کار زیر 2 طبقه |
|
|
پایان کار بیش از 5 طبقه |
|
|
بهزیستی |
درخواست صدور مجوز فعالیت مراکز |
|
تحویل فرم به تعداد برگ |
|
|
تکمیل پرونده |
|
|
تحویل پستی |
|
|
ثبت نام در شبکه اینترنتی |
|
|
اسکن مدارک ، هر برگ |
|
|
دانشگاه علوم پزشکی |
کارت سلامت اصناف |
|
آموزش و پرورش |
تاییدیه تحصیلی دانش آموزان |